По состоянию на 2009 года компания Microsoft предлагает следующие услуги и инструменты:

Операционные системы Windows, предназначенные для пользователей ПК.

Серверные программы и инструменты для управления серверами: операционные системы Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft Enterprise Services, Visual Studio, продукты System Center, продукты Forefront Security и сервера Biz Talk.

Online Business Services – сервис интернет-рекламы для издателей и рекламодателей, организация показа рекламы на Live Search и портале MSN.

Microsoft Business Division - Microsoft Office Suites, настольные программы и решения для бизнеса; Microsoft Dynamics, еще один унифицированный пакет для коммуникаций в бизнесе.

Системы для развлечений – игровые консоли Xbox. Сервисы Xbox Live, Zune, Mediaroom.

Сотрудники

В 2009 году на компанию Microsoft работало более 92000 человек, при этом 56000 работали в Соединенных Штатах. Компания является крупнейшим работодателем. За продажи и маркетинг отвечает почти 38.000 сотрудников. Около 75 процентов сотрудников американских офисов компании составляют мужчины. Сорок пять процентов работников в возрасте от 30 до 39 лет, с 17 процентов в возрасте до 29 лет, и 38 процентов - 40 лет и старше.

Компания уделяет большое внимание своему имиджу. На протяжении последнего десятилетия произошла неоднократная смена логотипа компании и слогана. С выходом ОС Windows 8, эмблема Microsoft стала выглядеть как четыре прямоугольника синего цвета, изображенные в перспективе.